Saveurs et Vie - Plateforme de livraison de repas à domicile

Plateforme de services en santé - Saveurs et Vie

Caractéristiques et Services

Version au 16 juin 2020

Eléments de référence

Siège et RCS

• Zone Roméo - rue de la Soie - Bâtiment 285 à Orly
• RCS : 434 676 771

Date de création

• 2001

Actionnariat

• Paul Tronchon (Fondateur)
• Isatis Capital

Forme juridique :

• S.A.S.

Président

• Mr. Paul Tronchon

Principaux partenaires assureurs

• Groupama
• Malakoff Humanis

Chiffre d’affaires

• (non disponible)

Site Internet

• https://www.saveursetvie.fr/

Caractéristiques de la plateforme de services

Services proposés

• Saveurs et Vie propose la livraison de repas à domicile pour :

• les seniors,
• les malades convalescents,
• les malades atteints de pathologies chroniques,
• toute personne devant suivre un régime alimentaire spécifique (régime diabétique, régime sans sel, …).

• Les livraisons de repas s’adressent aux particuliers mais aussi aux collectivités qui proposent ce service aux personnes âgées.
• Saveurs et Vie propose des repas variés et adaptés au régime alimentaire de l’utilisateur. Il existe trois types de formules de repas :

• les repas pour le déjeuner uniquement,
  • les repas pour le dîner uniquement,
  • les repas pour le déjeuner et le dîner.

• Une fois la formule choisie, l’utilisateur est conseillé sur le choix de ses menus en fonction de son régime alimentaire par une diététicienne.

Promesse / Eléments différenciants

• Les menus proposés à l’utilisateur sont conformes aux prescriptions médicales, individualisés et élaborés par les diététiciennes de Saveurs et Vie.
• La prise en charge s’effectue en 48h (suivant la zone géographique).
• Saveurs et Vie privilégie les solutions respectueuses de l’environnement (approvisionnement 100% français, emballages biodégradables ou recyclables…).

Dispositifs utilisés

• Entretien téléphonique
• Mail

Horaires d’ouverture

• Les horaires et jours de livraison varient en fonction de la zone géographique :

• En Ile-de-France, les livraisons, assurées par des livreurs de Saveurs et Vie, sont effectuées deux fois par semaine le matin : lundi et jeudi ou mardi et vendredi.
• En Vendée, les livraisons de repas, assurées par des livreurs de Saveurs et Vie, sont effectuées 2 à 5 fois par semaine dans la matinée.
• Hors de ces deux zones, les livraisons sont effectuées par des prestataires de livraison de Saveurs et Vie une fois par semaine : mardi, mercredi, jeudi, vendredi ou samedi.

Couverture géographique

• Le service de livraison de repas à domicile de Saveurs et Vie est disponible partout en France.

Tarifs

• L’utilisateur paye 5 € de frais d’inscription sur la première facture. Le prix des repas varie en fonction de la zone de livraison et de la formule choisie et les frais de livraison sont compris.

Autres services proposés

Bien manger pour mieux vivre

• Saveurs et Vie a édité un site Bien Manger pour Mieux Vivre proposant des contenus variés autour de la nutrition et de la santé.
• L’utilisateur peut ainsi retrouver des articles d’actualité, les bonnes pratiques à adopter et des conseils autour de la nutrition.
• S’il veut réaliser son bilan nutritionnel ou s’il a des questions, il peut également consulter une diététicienne.

Soutenir les personnes âgées

• L’utilisateur est accompagné au quotidien par Saveurs et Vie :

• Une diététicienne, qui l’accueille et l’écoute au premier appel. Il est ensuite pris en charge dans le choix de ses menus ou encore lors de la réalisation de son bilan nutritionnel.
• Un livreur, qui livre les repas à domicile régulièrement. Il est formé à la nutrition des personnes âgées et aux normes d’hygiène. De plus, le livreur apporte son aide sur les tâches du quotidien.