Deuxièmeavis.fr - Fourniture d'un deuxième diagnostic sur des pathologies graves

Plateforme de services en santé - Deuxiemeavis.fr

Caractéristiques et Services

Version au 9 juin 2020

Eléments de référence

Siège et RCS

• 29 rue du Faubourg Saint-Jacques à Paris 14^ème
• RCS : 803 657 717

Date de création

• 2015

Actionnariat

• (non disponible)

Forme juridique :

• S.A.S.

Directeur général

• Mme Catherine Franc

Principaux partenaires assureurs

• Ipeca
• Audiens
• Malakoff Humanis
• Gras Savoye
• Santiane
• Gan Eurocourtage
• Ociane Matmut

Chiffre d’affaires

• (non disponible)

Site Internet

• https://www.deuxiemeavis.fr/

Caractéristiques de la plateforme de services

Services proposés

• Deuxiemeavis.fr permet aux personnes le souhaitant d’obtenir un deuxième avis médical en ligne.
• Ce deuxième avis médical est réalisé à partir du dossier médical du patient.
• Deuxiemeavis.fr met à disposition des patients :
  • Un accompagnement téléphonique du lundi au vendredi de 10h à 19h,
  • Plus de 300 fiches informatives sur les maladies couvertes par deuxiemeavis.fr
  • Une aide à la récupération du dossier médical afin de pouvoir transmettre ce dernier au médecin qui réalisera le deuxième avis.

Promesse / Eléments différenciants

• Le deuxième avis est réalisé sous 7 jours.
• Le patient a la possibilité de choisir le médecin qui réalisera le deuxième avis médical parmi une centaine d’experts sur la plateforme.
• Par la suite, le patient a la possibilité de poser des questions sur cet avis pendant 15 jours après sa réception.

Maladies couvertes

• Les services de deuxiemeavis.fr concernent les familles de maladies suivantes :
  • Les maladies cardiovasculaires,
  • Les maladies des os, des articulations et des muscles,
  • Les tumeurs et cancers,
  • Les maladies gynécologiques et les maladies urologiques,
  • Les maladies digestives,
  • Les maladies du sang,
  • Les maladies respiratoires,
  • Les maladies du système nerveux,
  • Les maladies de la peau,
  • Les maladies des yeux,
  • Les maladies de l’oreille,
  • Les maladies endocriniennes et métaboliques,
  • Les maladies rares et les maladies systémiques,
  • Les maladies infectieuses.

Dispositifs utilisés

• Audio pour l’accompagnement téléphonique.
• Chat pour les questions aux médecins.

Horaires d’ouverture

• (non disponible)

Couverture géographique

• Le service est accessible depuis la France et depuis l’étranger pour des utilisateurs francophones.

Tarifs

• (non disponible)

Modalités de coordination des services de la plateforme avec les autres opérateurs du système de soins

Coordination avec le médecin traitant du patient

• A la suite du deuxième avis, le patient obtient un compte rendu qui sera transmis à son médecin traitant avec son accord.
• S’il y a divergence entre le deuxième avis et l’avis initial, le médecin expert sollicité via deuxiemeavis.fr peut contacter le médecin traitant ou le médecin qui a réalisé le premier avis afin d’en discuter si le patient l’y autorise.